De acordo com seu pensamento, estas podem ser divididas entre fases do relacionamento e papéis assumidos pelo profissional de Enfermagem durante o período de cuidado.
Fases:
- Orientação: é o início da relação interpessoal, e ocorre quando o paciente/família percebe a necessidade de ajuda. Tanto o enfermeiro quanto o paciente trazem suas bagagens anteriores (cultura, valores , idéias preconcebidas, etc.), que devem ser levadas em consideração; ambos têm papel igualmente importante na interação interpessoal. Existe nesta fase todo o aspecto educativo da relação.
- Identificação: o paciente reage seletivamente no enfermeiro; ambos precisam esclarecer as percepções e expectativas mútuas. No final desta fase o paciente começa a lidar com o problema, o que diminui a sensação de impotência e desesperança do enfermeiro, criando uma atitude de otimismo.
- Exploração: O paciente faz pleno uso dos serviços que lhe são oferecidos, entretanto, quando se inicia a recuperação, pode experimentar conflitos entre o seu estado de dependência e independência, a um só tempo. A atuação da enfermeira é continuar a promover a satisfação do paciente em relação às suas demandas à medida que elas surgem e, conforme avança a convalescência, deverão ser estabelecidas novas metas - como voltar para casa e ao trabalho - no intuito de diminuir a identificação do paciente com a pessoa que lhe prestou ajuda.
- Solução: é a última do processo interpessoal. Presume-se que as necessidades do paciente já foram satisfeitas através dos esforços cooperativos do enfermeiro e do paciente. Ocorre a dissolução do elo da relação terapêutica.
Papéis:
- Professor: transmite conhecimento por uma necessidade ou interesse
- Recursos: proporciona informações que auxiliam na compreensão dos problemas
- Conselheiro: através da habilidade e atitude ajudar o pacientue a reconhecer, aceitar, enfrentar e resolver os problemas.
- Líder: realiza processo de indicação e manutenção das metas através da interação
- Especialista técnico: pessoa que demostra habilidade clinica
- Substituto: quem ocupa o lugar do outro
Metaparadigmas:
- Ser humano: Peplau define homem como um organismo que luta para reduzir a tensão gerada pelas necessidades
- Saúde: Movimento de personalidade e processos humanos na vida criativa, construtiva, produtiva, pessoal e comunitária
- Sociedade/Ambiente: Peplau não abordou diretamente este conceito mas ela encoraja a enfermeira a considerar a cultura e as tradições do paciente quando estiver na rotina hospitalar
- Enfermagem: processo interpessoal onde o relacionamento humano entre indivíduos enfermos ou que necessitem do serviço de saúde a enfermeira reconhece a necessidade de ajuda
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